KSB Service Belgium et Amcal : accord de partenariat
Premier partenaire ‘officiel’ du fabricant de pompes KSB en Belgique
KSB Service, spécialisé dans les opérations de maintenance-réparation de pompes et vannes d’arrêt, a signé un accord de partenariat avec l’entreprise Amcal (Lichtervelde), également active dans ce domaine. « Amca est le partenaire de service adéquat dans le cadre de notre nouvelle stratégie, et nous allons pouvoir grandir ensemble », informe Wim De Mesmaeker, Service Manager chez KSB Service Belgium.
KSB Service est la division de KSB Belgium chargée des opérations de maintenance-réparation des pompes. Aussi bien les installations industrielles complexes à la pointe du progrès, que les ‘simples’ pompes installées chez les particuliers. L’année dernière, les activités des sites Anvers et Desselgem ont été réunies sous un même toit, à St-Gillis-Waas, notamment pour avoir plus de place et disposer d’une plus grande capacité de levage, requise pour les installations lourdes.
« Inévitablement, les régions de Flandre orientale, Flandre occidentale et du Hainaut sont devenues plus difficilement accessibles pour nous », explique Wim De Mesmaeker, Service Manager. « Mais nous voulons que tous nos clients continuent à bénéficier de la même qualité de service. C’est pourquoi nous avons choisi la solution d’un accord exclusif avec un partenaire agréé, que nous connaissons déjà en tant que client : Amcal, à Lichtervelde. Cette entreprise a toute notre confiance parce qu’elle possède le niveau d’expertise indispensable, et nous allons le faire savoir clairement à nos clients dans la région. »
Amcal possède plus d’un demi-siècle d’expérience dans la technique des pompes et dispose d’un nouvel atelier de 2.000 m², équipé d’un banc d’essai, d’un pont roulant, de machines-outils, … « Nous sommes fiers de pouvoir nous présenter sur le marché, depuis le début de cette année, en tant que premier partenaire de service technique de KSB en Belgique », se félicite Chris Wybo, directeur-gérant de Amcal. « Un solide service après-vente a toujours été une priorité chez Amcal, il s’agit d’un aspect très important, apprécié à sa juste valeur par nos clients-utilisateurs et par les fabricants. Nous mettons l’accent sur la flexibilité, la disponibilité et la bonne gestion des stocks, ce qui nous permet de faire les réparations le plus rapidement possible. »
Puisque désormais KSB Service va concentrer ses activités dans un seul site en Flandre (à Sint-Gilis-Waas) et un seul site en Wallonie (à Wavre), l’entreprise est actuellement à la recherche d’accords de partenariats similaires, pour d’autres régions. De cette manière, KSB Service sera également en mesure de garantir un solide service après-vente hors de son périmètre d’action.
À propos de KSB Belgium et KSB Service Belgium
KSB Group est un fabricant de pompes, vannes d’arrêt, et solutions intégrales spécifiques à chaque client. KSB fait référence au plan international, dans les secteurs de l’industrie, de l’énergie, de l’eau, traitement des eaux usées, et technique du bâtiment, avec plus de 16.500 salariés et un chiffre d’affaires de 2,3 milliards d’euros. Depuis 1953, KSB est représenté en Belgique par sa filiale KSB Belgium, qui occupe 50 salariés au siège central de Wavre. KSB Service fait appel également à 25 techniciens sur deux sites et propose notamment des services d’installation, réparation, maintenance et rétro-ingénierie pour les pompes et vannes d’arrêt. En plus de la marque KSB, l’entreprise commercialise sur le marché belge les vannes papillon AMRI, les soupapes à diaphragme SISTO et les générateurs KAGEMA.
Pour plus d’infos :
Evelien Biesemans
KSB Belgium
Zone Industrielle Sud
1301 Wavre Sud
+32 (10) 435 260
